Politique de confidentialité et de cookies

Merci de visiter airportconveyors.eu, un site web exploité par SELF TRUST SRL – Division CITCOnveyors.
La présente Politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et traitons les données à caractère personnel conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à l'ensemble des lois roumaines applicables.

En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

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1. Qui sommes-nous (Responsable du traitement)

SELF TRUST SRL – Division CITCOnveyors
34 rue Bucium
Iași, 700265
Roumanie, Europe

Téléphone : +40 728 441 821
E-mail : info@citconveyors.com

Aux fins du RGPD, SELF TRUST SRL agit en tant que responsable du traitement de toutes les données à caractère personnel collectées via ce site web.

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2. Quelles données personnelles nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires pour communiquer avec vous ou pour analyser les performances du site web.

 

2.1 Données que vous fournissez volontairement

Lorsque vous nous contactez via un formulaire, un e-mail ou par téléphone, vous pouvez transmettre :

• Votre nom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Nom de l'entreprise

• Le contenu de votre message ou les détails de votre demande

Nous utilisons ces données strictement pour :

• Répondre à votre demande

• Fournir des informations sur les produits

• Préparer des devis

• Entretenir une communication commerciale légitime

Nous ne collectons pas de données sensibles.

 

2.2 Données collectées automatiquement (cookies et analyse)

Lorsque vous naviguez sur le site web, nous collectons automatiquement des informations techniques de base :

• Adresse IP (anonymisée dans la mesure du possible)

• Type et version du navigateur

• Appareil et système d'exploitation

• Pages consultées et temps passé sur le site

• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)

• Région géographique générale (au niveau du pays)

Ces informations ne vous identifient pas personnellement et sont utilisées à des fins d'analyse et de sécurité.

 

3. Pourquoi nous traitons les données personnelles

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

 Pour répondre aux demandes

Pour fournir des détails sur les produits, des devis, des informations techniques et un support client.

 Pour entretenir la communication commerciale

Vos messages sont conservés au titre de l'intérêt commercial légitime.

 Pour analyser le trafic du site web

À l'aide de Google Analytics afin d'améliorer le contenu et la convivialité.

 Pour gérer la performance marketing

À l'aide de Google Ads pour la mesure des campagnes.

 

4. Base juridique du traitement (Article 6 du RGPD)

Nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de :

 

4.1 Nécessité contractuelle (Art. 6(1)(b))

Lorsque vous nous contactez pour demander des informations sur les produits, des devis ou une assistance.

 

4.2 Intérêt légitime (Art. 6(1)(f))

Pour :

• la communication par e-mail,

• la conservation des dossiers commerciaux pertinents,

• l'analyse et le suivi des performances du site web,

• la sécurité et la prévention de la fraude.

 

4.3 Consentement (Art. 6(1)(a))

Pour les cookies non essentiels (analyse et publicité), sous réserve de vos préférences en matière de cookies.

 

5. Stockage et conservation des e-mails

Nous ne stockons pas les messages dans une base de données.
Toute communication reste au sein de notre système de messagerie.

 Les e-mails sont conservés :

Aussi longtemps que nécessaire pour :

• répondre aux demandes,

• tenir les dossiers commerciaux,

• accompagner les discussions de projet,

• respecter les obligations opérationnelles ou légales.

Il n'y a pas de durée d'expiration fixe, car les projets industriels B2B s'étendent souvent sur de longs cycles.

 Accès aux e-mails :

Restreint uniquement à :

• vous (administrateur du site web),

• votre responsable.

 

6. Partage et divulgation des données

Nous ne procédons pas à :

• la vente,

• l'échange,

• la location,

• ni à la distribution de données personnelles à des tiers.

Les données ne peuvent être partagées qu'avec :

✔️ Des fournisseurs technologiques strictement nécessaires au fonctionnement du site web :

• Google Analytics (données d'utilisation anonymes)

• Google Ads (suivi de conversion anonyme)

Ces fournisseurs peuvent déposer des cookies sur votre appareil.
Nous ne leur transmettons pas d'identifiants personnels tels que noms, numéros de téléphone ou adresses e-mail.

✔️ Les autorités légales, si la loi l'exige.

 

7. Cookies

 

7.1 Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour permettre le fonctionnement du site web, améliorer les performances et aider à analyser le trafic.

 

7.2 Types de cookies utilisés

A. Cookies strictement nécessaires

Essentiels au fonctionnement du site web.
Ils ne nécessitent pas de consentement.

B. Cookies d'analyse (Google Analytics)

Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site.
Les données sont agrégées et anonymisées.

C. Cookies marketing (Google Ads)

Utilisés pour mesurer la performance marketing et les conversions.

Ces cookies peuvent nécessiter un consentement selon les paramètres de votre bannière de cookies.

 

8. Gestion des cookies

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome

• Firefox

• Edge

• Safari

• Opera

Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics via :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Si votre appareil bloque les cookies, certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner correctement.

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9. Vos droits au titre du RGPD

En tant que personne concernée dans l'UE, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier les données inexactes

• Demander la suppression (« droit à l'oubli »)

• Limiter le traitement

• Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime

• Retirer votre consentement (pour le traitement basé sur les cookies)

• Demander la portabilité des données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à :
 info@citconveyors.com

Nous répondrons dans un délai de 30 jours, comme l'exige le RGPD.

 

10. Transferts internationaux de données

Google Analytics et Google Ads peuvent transférer des données anonymisées en dehors de l'UE.
Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) de Google.

SELF TRUST SRL ne transfère pas elle-même de données personnelles à l'international.

 

11. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données à caractère personnel, notamment :

• un environnement de messagerie sécurisé,

• un accès restreint aux communications,

• le chiffrement le cas échéant,

• une protection contre les accès non autorisés.

Cependant, aucun système en ligne n'est sûr à 100 %.
L'utilisation du site web se fait à vos propres risques.

 

12. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens externes.
Nous ne sommes pas responsables de :

• leur contenu,

• leur sécurité,

• leurs pratiques en matière de confidentialité.

Il vous appartient de consulter leurs politiques avant de les utiliser.

 

13. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente Politique de confidentialité et de cookies.
La dernière version est toujours disponible sur cette page.

La poursuite de l'utilisation du site web après des mises à jour vaut acceptation des modifications.

 

14. Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation relative à la confidentialité, contactez-nous à :

​

 info@citconveyors.com
 +40 728 441 821

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